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重庆远程教育呼叫中心终端站点管理员操作手册
发布日期:2013-10-11

1. 在红岩网首页点呼叫中心(见图1)或者输入网址:http://www.cqhyw.cn/zhuanti/hjzx/,进入呼叫中心前台首页(见图2)。


图1


图2

2. 在右上角输入站点管理员的用户名和密码登录平台。后期会将加密狗和系统进行绑定,实现加密狗和用户名2种登陆方式(见图3)


图3

第一次进入视频会议系统,请点击“视频插件下载”按钮,并安装。安装时,请退出360杀毒、金山杀毒、安全卫士等安全软件,默认选项即可,系统出现安全提醒时,选择仍然安装即可。安装完毕,刷新浏览器。

3. 进右上角“进入会议列表”,进入会议列表页面(见图4):


图4

4. 正在授课的课为高亮蓝色,时间未到的课程是灰色,无法点击。选择正在授课的课程,进入会议室。

4.1 首先是设备的选择,选择好以后可以勾选左下角的“系统启动时不再提示”,点击完成按钮,完成设备选择(见图5)。


图5

4.2 然后是系统常用功能的介绍(见图6):


图6

4.3 正式进入会议室,界面如下(见图7):


图7

5. 对于站点用户来说,一共只有三种情况:

5.1作为听众,那就什么都不用管,看授课专家的PPT,视频,听就可以了;

5.2 授课专家讲完以后,会有一个互动的时间,可以点击左下角的话筒按钮,申请和授课专家进行面对面互动交流,提问(见图8);


图8

5.3 同时还可以在下方的文字输入框内打字聊天,提问,提建议。

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